陈士骏:用60个员工打败全美国(第3页)
更新时间:2008-5-7 21:16:02 来源:不详
- 影片,但是却没机会通过让消费者上自己的网站去冲流量,甚至赚广告钱。
 YouTube提供嵌入式服务已经是创举,他们更进一步,让消费者上传出自己有兴趣的影片,“使用者不只是消费者,更是产品共同开发者。”陈士骏说。
 这个观点很多大公司无法接受。“网络存放影片,频宽成本与储存成本这么高,当然要放大部分人想看的商业内容。”Yahoo行销总监陈琚安说。大企业不相信消费者自己拍的影片也有魅力,也看不出成本如何回收。
 “我相信消费者的力量。”陈士骏说。当时,他刚离开eBay,向银行贷款在旧金山买房。为了支付每个月1.8万美元的带宽费用,被迫向银行协商要求提高三倍信用额度。这么辛苦,只为了让消费者上传自己喜欢的影片。
 拒绝广告商不希望使用者受干扰
 当消费者将自己表演用鼻子吃面条,或是诉说着寂寞心情的画面,上传到YouTube时,陈士骏正坐在计算机前,绞尽脑汁计算着如何把频宽做最有效的应用。
 “我很烦恼,会连续工作30个小时,如果这个计划不成功,我可能连房子都保不住。”陈士骏声音由黯淡转为自嘲,“我们的系统很有效率,是因为都用我的信用卡在付带宽的钱啊!”
 一切都是为了消费者。为了让用户看影片不受干扰,YouTube成立第一年,陈士骏对捧着大把银子的广告商说“No”,不让他们在影片内安插广告。他认为YouTube获得成功的一个很重要因素是始终为用户着想,让用户使用起来简单方便,允许多种格式的视频上载,再把视频转化为普通格式播放,页面干净,没有弹出式广告对用户进行干扰。直到Google收购的一年,YouTube才推出网络广告。
 为了让消费者轻松上传档案,YouTube更把自己暴露在被媒体集团控诉盗版的风险中。即使,眼前就有MP3音乐分享网站Napster被唱片公司控诉侵权,而被勒令关闭的前例。
 就算同时间开始有两三百家公司在做相同的服务,连Google与Yahoo也跳下来竞争,“但,我只专注在使用者要什么,不是看竞争者在做什么。”陈士骏说。
 大家都知道,先让消费者满意,冲高点击率,广告就会跟着来的道理。只是,当“生存”与“消费者满意”两件事放在天平上时,大多数人,总是摇摆不定。但YouTube不同,他们只专心看着消费者,幸好,消费者终于没辜负它。
 2005年10月,一群二十岁左右的年轻人发现了YouTube的好处,开始利用影片在自己的blog写日记,并在全球最大社交网站MySpace造成轰动。幸运之神这时也眷顾了YouTube。通过PayPal老同事牵线,曾经投过Google与Yahoo的红杉创投(Sequoia Capita
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